學校后勤是教育教學的物質基礎和保障，相對于課堂教學，雖不在“前線”，但也是育人的重要環節。在實際工作中,有些校長沒有完全認識到學校后勤的重要性,沒有發揮學校后勤的教育作用,或者發揮得不夠充分、不夠理想。其實,學校后勤不僅能做教育教學的'幕后英雄',而且有時候就是教育教學的“前哨”，甚至是教育的主陣地、主戰場。要想學校各方面工作的正常進行，后勤的精細化管理必不可少。
一、要有高度的事業心和責任感 學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，是學校教育教學和實現教育改革的后備力量，它能確保教育教學的順利進行，確保辦學效益。所以高度的事業心和責任感是干好總務工作的基礎。學校總務肩負著管理學校工作的重任，要愛崗敬業，腳踏實地、勤勤懇懇地為教育教學服務。作為總務主任，要深知為教育教學提供優質的服務，為辦好學校，把學校建設得更加美好是自己的天職，把學校后勤管理工作走上規范化，為教育改革提供優質服務而努力。
二、要有全心全意服務的態度和奉獻精神 學校后勤工作的首要任務是服務，是為全校師生提供優良的物質條件，確保學校教育工作井然有序地開展。因此為教育教學服務、為師生服務是總務后勤工作的根本出發點，作為一個后勤管理人員要想教育教學之所想，急教育教學之所急，要了解教育教學，要樹立全心全意為教育教學服務的思想意識，對待師生要熱情，服務要真誠，真正做到有求必應，服務到家。只有樹立了這種服務的思想，才能讓在第一線的教師無后顧之憂，才能做教育改革的堅強后盾。 后勤工作順利的開展，離不開學校領導和其它部門的大力支持和密切配合，因此總務人員要正確處理好同其它部門的關系，經常深入實際，全面了解學校概況，了解師生存在的實際困難，積極主動地為教師和學生排憂解難，多辦實事。后勤工作需要承諾，但要慎用承諾，決不能空承諾。對于急需辦又能辦的事，要盡快辦好；對需要辦而一時又難以辦到的事，且勿隨意承諾，對于已經承諾后確因不可抗力因素而無法辦到的，必須盡力做并及時向師生解釋清楚。